A Piper Aircraft estendeu uma parceria por meio da qual a Boeing continuará como sua distribuidora exclusiva de componentes e peças de aviação pelos próximos cinco anos. Sob o acordo anunciado na semana passada na EAA AirVenture, a Boeing gerenciará a distribuição de peças críticas para aeronaves de aviação geral da Piper para a base global de clientes do fabricante dos EUA.

A Boeing atualmente mantém mais de US$ 22 milhões em estoque de peças da Piper e atingiu uma taxa de preenchimento de mais de 98% nas peças previstas, o que significa que os pedidos dos clientes são atendidos imediatamente a partir do estoque disponível. A unidade de negócios de distribuição da Boeing, anteriormente conhecida como Aviall, opera o principal depósito de peças da Piper desde 2010.

O estoque de peças adicionais é mantido em locais por toda a rede Piper Global Service, incluindo um depósito de US$ 1,5 milhão na Alemanha para dar suporte a operadores europeus. A Boeing opera um depósito no Aeroporto Internacional de Dallas-Fort Worth, de onde remessas internacionais podem ser despachadas.

“Este acordo ressalta o comprometimento da Piper Aircraft em fornecer qualidade e serviço excepcionais na indústria da aviação”, disse Ron Gunnarson, vice-presidente de vendas, marketing e suporte ao cliente da empresa. “No próximo ano, espere por um tempo de resposta melhorado e assistência dedicada e específica do representante de atendimento ao cliente da Piper.”

Fonte: Charles Alcock • Editor-chefe / AIN