A Panasonic Avionics, uma das líderes da indústria da aviação no fornecimento de sistemas de entretenimento e conectividade a bordo, anunciou um novo centro global de desenvolvimento de software em Pune, na Índia. Entrando pela primeira vez no mercado indiano em 1972, a empresa espera expandir sua presença no sul da Ásia.
A Panasonic Avionics Corporation é fornecedora líder de uma variedade de produtos de aviação, focada principalmente no fornecimento de sistemas confiáveis de entretenimento e comunicação a bordo para seus clientes. Muitas das principais companhias aéreas do mundo equiparam sua frota com os sistemas IFE da Panasonic, com mais de 15.000 aeronaves comerciais instaladas com sua tecnologia. Com aproximadamente 70% das aeronaves equipadas com IFE do mundo sendo movidas pela Panasonic, a empresa espera ajudar ainda mais os clientes das companhias aéreas a obter mais fidelidade do cliente e receita auxiliar por meio de seus produtos.
O crescimento da Panasonic Avionics na Índia permitirá que ela atenda melhor seus clientes. Como explicou Satyen Yadav, diretor de tecnologia da Panasonic Avionics Corporation: “É um momento incrivelmente empolgante em nosso setor, pois nossas companhias aéreas parceiras procuram aprimorar a jornada de viagem de maneiras novas e empolgantes. Como parceiro confiável das principais companhias aéreas do mundo, nosso objetivo é liberar o potencial da IFEC com soluções que ofereçam às companhias aéreas a mesma flexibilidade de que desfrutam com suas soluções web e móveis, para que possam maximizar seu net promoter score (NPS), aumentar lealdade, gerar receita e otimizar suas eficiências operacionais.”
A nova infraestrutura fornecida por este centro de desenvolvimento de software promoverá a inovação e desempenhará um papel fundamental na busca de melhores soluções para oferecer aos clientes. A Panasonic Avionics investirá em laboratórios de última geração que serão capazes de testar novas experiências de passageiros para uma variedade de aeronaves, desde aeronaves de fuselagem estreita até aeronaves de fuselagem larga. Além disso, a empresa criará réplicas de cabines em escala real de aeronaves de corredor único e corredor duplo que permitirão aos pesquisadores testar o software IFE que pode ajudar a melhorar os produtos de uma companhia aérea. O novo investimento da Panasonic também a ajudará a melhorar o tempo de comercialização de suas ofertas.
Além de atender melhor os clientes, Yadav também acredita que a nova edição dará suporte aos locais e equipes existentes. Ele observa que está entusiasmado com a operação da empresa em Pune para “complementar o excelente trabalho de nossas equipes baseadas nos Estados Unidos com o desenvolvimento e crescimento de nossas novas capacidades na Índia. Este grupo combinado de engenheiros qualificados está nos permitindo crescer e preparar nossos recursos de desenvolvimento de software para o futuro e garantir os mais altos níveis de confiabilidade em nossos sistemas. Essa nova experiência na Índia já está oferecendo uma ampla gama de serviços relacionados a software – tudo, desde novas plataformas de sistema operacional, aplicativos móveis, software interativo, nuvem e engenharia de dados até automação e design de arquitetura de software.”
Com a intensificação da concorrência no setor aéreo, muitos já começaram a melhorar seu próprio produto a bordo para atrair clientes. A Panasonic acredita que suas novas instalações em Pune a ajudarão a atender melhor seus clientes em busca de novas soluções para entretenimento e conectividade a bordo.
Fonte: John Pullen
