A Duncan Aviation reforçou seus serviços de reparo e revisão de componentes nomeando cinco novos representantes técnicos. Esta mudança visa atender à crescente demanda por suporte técnico avançado e treinamento em acessórios, aviônicos e serviços de instrumentos. Os novos representantes técnicos desempenharão um papel fundamental no aconselhamento, ensino e apoio a diversas partes interessadas.

Duncan tem feito esforços concertados nos últimos três anos para atualizar significativamente a sua divisão de serviços de componentes, de acordo com a empresa. Ela garantiu suporte exclusivo para inúmeras unidades de aviônicos e acessórios OEM, aprimorando seus recursos de reparo e troca, como gerenciamento de cotações, eventos AOG, suporte técnico, reclamações de garantia e contratos de manutenção.

Cada representante técnico é responsável por identificar conjuntos de testes essenciais, ferramentas e requisitos de treinamento. Entre os nomeados, o representante técnico de instrumentos aviônicos Jarrod Bovard é especializado em radar meteorológico, HSI e indicadores de diretor de vôo. O representante técnico de acessórios, Josh Hull, concentra-se em trens de pouso e hidráulica, contribuindo para o desenvolvimento de recursos adicionais na loja de acessórios da empresa em Provo, Utah.

Steve Krings traz 41 anos de experiência em solução de problemas de instrumentos de piloto automático de aeronaves para sua função como representante técnico de aviônicos. Scott Samuelson, outro representante técnico de aviônicos com 38 anos na Duncan Aviation, desempenha um papel fundamental no recrutamento de técnicos de componentes. Com mais de 28 anos de experiência nas equipes NavCom e APT, Rod Walther é especialista em FMS, HF, ELT, DME, transponder e áudio.

Fonte: JESSICA REED  / AIN