A Bombardier expandiu suas ofertas de custo por hora de voo com a introdução de um novo nível de seu programa Smart Services que inclui cobertura de custos de manutenção programada e não programada em peças importantes, como componentes de sistemas de aeronaves e revisão de trens de pouso. Chamada de Smart Services Elite, a oferta inclui envio de peças, publicações técnicas, suporte técnico, tarifa garantida por hora de voo durante todo o período e cobertura de equipe de resposta móvel (MRT). O Smart Services Elite também abrange opções selecionadas de manutenção em programas anteriores de custo por hora de voo, tornando-o o que a Bombardier chama de seu programa de cobertura de custos de manutenção mais completo.

A Bombardier chama o novo programa de “essencialmente à prova de inflação” devido à sua taxa anual fixa. Enquanto isso, os novos proprietários de aeronaves podem adicionar a cobertura no momento da compra para simplificar o processo de propriedade.

Proprietários e operadores inscreveram mais de 1.600 aeronaves Bombardier em programas de Smart Services, representando mais de 10 milhões de horas de voo, de acordo com o OEM.

“O Smart Services Elite da Bombardier é o ‘botão fácil’ definitivo para nossos clientes de jatos executivos quando se trata de previsibilidade de orçamento e proteção de custos para todas as suas necessidades de manutenção”, disse Paul Sislian, vice-presidente executivo de serviços e estratégia de pós-venda. “Com o Smart Services Elite, os clientes recebem tranquilidade adicional por meio de serviços adicionais não cobertos anteriormente pelas ofertas existentes de custo por horas de voo, proporcionando-lhes uma solução abrangente para manutenção, reparo e suporte.”

Fonte: GREGORY POLEK • Editor Sênior / Ain