A FAA emitiu o primeiro certificado de estação de reparos cobrindo todas as instalações de uma empresa, neste caso para a Duncan Aviation. O certificado único incorpora sob seu certificado de estação de reparos em Lincoln, Nebraska, todas as instalações de satélite de Duncan e locais fixos adicionais em Oxford, Connecticut; Bedford, Massachusetts; Teterboro e Morristown, Nova Jersey; e White Plains, Nova York. Outros satélites e locais fixos, bem como seus locais em Battle Creek, Michigan, e Provo, Utah, foram consolidados em 10 de dezembro.

“Agora, em vez de consultar dezenas de representantes dos Escritórios Distritais de Padrão de Voo da FAA (FSDO) em dezenas de locais diferentes em todo o país, cada local da Duncan Aviation consultará o FSDO em Lincoln, Nebraska”, segundo a empresa.

A consolidação da estação de reparos ajudará a Duncan a oferecer o mesmo nível de serviço aos clientes e permitirá que os inspetores da FAA se concentrem mais na segurança do que nas questões administrativas.

“Teoricamente, o serviço que prestamos tem sido o mesmo, independentemente da localização, mas como cada local lida com pessoal diferente da FAA, sempre houve a possibilidade de interpretações ligeiramente diferentes das regras”, disse o gerente de qualidade empresarial Mike Mertens, que liderou a transição . “Agora, com apenas uma pessoa, haverá uma interpretação. Como resultado, seremos ainda mais consistentes na prestação do mesmo serviço em todos os locais.”

Antes da consolidação, Duncan operava sob um único manual de estação de reparos, mas a supervisão da FAA ainda era separada para cada um dos 23 certificados diferentes de estação de reparos.

“Agora podemos enviar técnicos de um local para outro sem nos preocuparmos com o número da estação de reparos em que estão trabalhando”, disse Matt Nelson, gerente empresarial de operações de satélite. “Isso também nos permitirá mais flexibilidade na adição e remoção de certas capacidades.”

“Esta unificação simplificará drasticamente as coisas para a FAA, ao ter apenas um grupo inspecionando os requisitos padrão”, disse Mertens.

Fonte: MATT THURBER / AIN